用户服务协议

欢迎使用「京铁导航」移动应用及相关服务,请仔细阅读并充分理解本协议的全部内容。

协议版本:V1.0 发布日期:2025 年 6 月 1 日 生效日期:2025 年 6 月 1 日

一、协议的接受

本协议是您与中国铁路北京局集团有限公司(以下简称"我们")之间关于使用「京铁导航」移动应用(以下简称"本应用")及相关服务所订立的协议。 我们在此特别提醒您:在注册、登录或使用本应用服务之前,请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款,特别是免除或者限制责任的条款、争议解决条款等。

除非您已阅读并接受本协议的所有条款,否则您无权下载、安装或使用本应用。您下载、安装、注册、登录或以其他方式使用本应用服务的, 即视为您已阅读并同意接受本协议全部条款的约束。若您不同意本协议,请立即停止注册或使用本应用。

二、服务内容

本应用基于高德开放平台提供的地图、定位及导航能力,向您提供以下服务:

  • 地图浏览与位置展示服务;
  • 地点(POI)搜索服务;
  • 位置收藏及云端同步服务;
  • 位置分享服务(链接分享、二维码分享);
  • 扫码识别位置服务;
  • 路线规划与导航服务(含跳转第三方导航应用)。

我们将不断优化与改进服务内容,并可能对服务功能进行升级、调整或新增。若服务功能发生重大变更,我们将在本应用内或本网站以适当方式通知您。 您理解并同意,部分服务功能(如位置收藏云端同步)需要您注册并登录账号后方可使用。

三、账号注册与安全

1. 您在注册账号时应提供真实、准确、完整的注册信息,并在信息发生变更时及时更新。

2. 您有责任妥善保管您的账号及密码信息,通过您的账号进行的所有操作均视为您本人的行为。

3. 若您发现账号被他人非法使用或存在其他安全问题时,应立即通知我们。因您保管不善导致的损失,由您自行承担。

4. 您承诺以真实身份注册账号,不得冒用他人身份或未经授权使用他人账号。

四、用户行为规范

您在使用本应用过程中,应遵守中华人民共和国相关法律法规及本协议约定,不得利用本应用从事下列行为:

  • 违反宪法所确定的基本原则的;
  • 危害国家安全、泄露国家秘密、颠覆国家政权、破坏国家统一的;
  • 损害国家荣誉和利益的;
  • 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
  • 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
  • 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;
  • 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
  • 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
  • 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

同时,您不得对本应用进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本应用的源代码; 不得通过非法手段干扰、破坏本应用的正常运行,包括但不限于使用外挂、恶意程序等。

五、知识产权

1. 本应用及本网站的所有内容,包括但不限于文字、图片、音频、视频、图表、界面设计、版面框架、程序代码及数据, 其知识产权均归我们或相关权利人所有,受中华人民共和国知识产权法律法规保护。

2. 未经我们书面许可,任何单位或个人不得以任何方式复制、转载、摘编、传播或以其他方式使用上述内容, 也不得将其用于任何商业用途。

3. 本应用中所使用的高德地图相关数据与服务,其权利归高德软件有限公司所有,您应同时遵守其相关服务条款。

六、服务变更、中断与终止

1. 鉴于网络服务的特殊性,我们有权根据业务发展需要随时变更、中断或终止部分或全部服务,并将尽可能提前通知您。

2. 出现下列情形之一时,我们有权中断或终止向您提供服务,且不承担任何责任:

  • 您违反本协议约定或相关法律法规的;
  • 您的账号存在重大安全风险,可能危及您或他人利益的;
  • 因不可抗力、基础电信故障、系统维护等原因导致服务无法正常提供的;
  • 法律法规规定或主管部门要求的其他情形。

七、免责声明

1. 导航数据免责:本应用提供的地图数据、路况信息及导航建议仅供参考, 实际道路情况(包括但不限于道路封闭、交通管制、临时施工等)可能随时发生变化。 您在驾驶或出行过程中,应当遵守交通法规并依据实际道路状况作出判断,切勿完全依赖本应用的导航信息。

2. 定位精度免责:受设备性能、卫星信号、网络环境等因素影响,定位结果可能存在一定误差, 我们不对定位精度作任何保证。

3. 第三方服务免责:本应用跳转的第三方导航应用及相关服务由第三方独立提供, 其服务质量与内容由第三方负责,与我们无关。

4. 在法律允许的范围内,我们不对因下列原因导致的服务中断或数据损失承担责任: 不可抗力、黑客攻击、电信部门技术调整、系统升级维护、用户自身设备故障或操作不当等。

八、协议的修改

我们有权根据法律法规变化及业务运营需要对本协议进行修订,修订后的协议将发布于本应用或本网站。 若您在协议修订后继续使用本应用服务,即视为您已接受修订后的协议;若您不同意修订内容,可停止使用本应用服务。

九、法律适用与争议解决

本协议的订立、执行与解释均适用中华人民共和国法律。因本协议产生的或与本协议有关的任何争议, 双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十、联系我们

若您对本协议有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:

  • 运营公司:中国铁路北京局集团有限公司
  • 客服邮箱:support@jingtie-navi.cn
  • 服务时间:工作日 9:00 - 18:00